Cube crash

#1

Hello everyone,

i have problems running Cube (6.4.4) on my new Computer (HP, I7 8700, 16gb ram, Windows 10 Professional).
Cube crashes sometimes. HP System Information gives the following message (sorry - German :))

07.04.2019 06:06 Application Error Name der fehlerhaften Anwendung: CUBE.EXE, Version: 6.4.4.0, Zeitstempel: 0x2a425e19 Name des fehlerhaften Moduls: combase.dll, Version: 10.0.17763.404, Zeitstempel: 0x58b628b6 Ausnahmecode: 0xc0000005 Fehleroffset: 0x00087ea9 ID des fehlerhaften Prozesses: 0xcb8 Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d4ed06d57cef29 Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Citilabs\Cube\CUBE.EXE Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\windows\System32\combase.dll Berichtskennung: 1e750d74-2db1-42b8-835e-c3cb463edd1b Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Does anybody know what to do?
Thanks in Advance,

Wolfgang

#2

Hallo Wolfgang,
Konnen sie ein bissen mehr erzahlen wahn das Fehler passiert? Ich habe dein fehler durch google ubersicht copiert und sagte das problem ist combase.dll and cube.exe. (enshultdigung, mein Deutsch ist nicht so toll)

When does it occur, when you start the model run, or sometime into the model run? Does it happen everytime or randomly?